Centrum Informacji Cornilleau

Wszystko o marce, pomoc w zakupach i serwis w jednym miejscu. Wybierz sekcję poniżej albo przewiń stronę, aby poznać całość.

Poznaj markę Cornilleau

Pięć stron, które opowiadają, kim jest Cornilleau i dlaczego temu sprzętowi można zaufać.

Pomoc i wsparcie

Odpowiedzi na najczęstsze pytania oraz wszystko, czego potrzebujesz w kontakcie z serwisem.

Jak złożyć zamówienie?

Dodaj produkty do koszyka, przejdź do kasy, podaj dane dostawy i wybierz formę płatności. Po opłaceniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na adres email. W razie wątpliwości możesz też zamówić telefonicznie w godzinach pracy.

Jakie są koszty i czas dostawy?

Stoły dostarczamy jako przesyłki gabarytowe na palecie, mniejsze produkty kurierem. Szczegółowy cennik i czasy realizacji znajdziesz na stronie kosztów przesyłki. Zaplanuj odbiór przesyłki paletowej, warto mieć osobę do pomocy.

Kurier przywiózł uszkodzony karton, co robić?

Obejrzyj opakowanie przy kurierze przed pokwitowaniem. Jeśli widzisz uszkodzenie, zrób zdjęcia jeszcze przed otwarciem i spisz z kurierem protokół szkody. Następnie skontaktuj się z nami i prześlij dokumentację zdjęciową. Protokół spisany przy kurierze znacznie przyspiesza reklamację.

Jak zgłosić reklamację?

Pierwszy krok to zawsze kontakt telefoniczny z serwisem, ponieważ towar niezgłoszony wcześniej telefonicznie nie jest przyjmowany do reklamacji. Przygotuj opis usterki z numerem seryjnym i modelem, dowód zakupu oraz zdjęcia. Formularz reklamacyjny znajdziesz na stronie serwisu technicznego.

Jaka jest gwarancja na produkty Cornilleau?

Stoły wewnętrzne Indoor mają 3 lata gwarancji, stoły zewnętrzne Outdoor 10 lat, w tym na deformację i rozwarstwienie blatu. Rakietki outdoor Tacteo i Softbat kupione na cornilleau.com.pl mają 5 lat gwarancji. Szczegóły znajdziesz na stronie gwarancji.

Czy dostanę części zamienne do starszego stołu?

Tak. Cornilleau zapewnia dostępność części zamiennych przez 20 lat od daty zakupu. W sprawie doboru części skontaktuj się z naszym serwisem.

Serwis techniczny

Punkt serwisowy: ul. Kozielska 439, Gliwice.

Telefon: 32 302 97 18.

Czynne od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:30 do 15:30.

Pamiętaj: reklamację najpierw zgłoś doserwisu, dopiero potem wyślij towar. Do zgłoszenia przygotuj dowód zakupu, opis usterki z numerem seryjnym i zdjęcia.

Poradniki i materiały

Jak wybrać stół tenisowy

Kryteria wyboru krok po kroku: miejsce, blat, budżet.

Porównanie stołów

Zestaw modele obok siebie i porównaj parametry.

Składanie stołu i instukcje

Instrukcja montażu krok po kroku, bez nerwów.

Warunki gwarancja

Informacje o gwarancji na produkty Cornilleau

Zakupy i obsługa

Koszty przesyłki

Cennik i czasy dostawy, w tym przesyłki paletowe.

Sposoby płatności

Dostępne formy płatności w sklepie.

Zakup na raty

Rozłóż zakup na wygodne płatności.

Przetestuj za darmo

Zobacz i przetestuj stół przed zakupem.

Wypożyczenie stołów

Stoły na eventy i imprezy firmowe.

Wiadomości i poradniki

Artykuły o wyborze sprzętu, konserwacji, technologiach i nowościach marki.

Nowe teksty dodajemy regularnie.

Zobacz inne artykuły

Stoły ping pongowe i piłkarzyki dla szkół

Stoły do ping ponga i piłkarzyki Cornilleau dla szkół. Aktywna przestrzeń, która pracuje każdego dnia

Szkoły coraz częściej szukają wyposażenia, które nie tylko uzupełnia lekcje wychowania fizycznego, ale też realnie aktywizuje uczniów podczas przerw, zajęć...

Stoły tenisowe Cornilleau dla miast, gmin i instytucji publicznych. Trwała rekreacja, która realnie pracuje w przestrzeni

Dobrze zaplanowana przestrzeń rekreacyjna nie musi oznaczać dużej inwestycji w skomplikowaną infrastrukturę. Czasem wystarczy sprzęt, który jest prosty w użyciu,...